28.05.2023
курсы
валют
1 USD
451 KZT
1 EUR
484 KZT
1 RUB
5.23 KZT
1 EUR
12800 UZS
1 USD
11550 UZS
1 USD
88.2 KGS
1 EUR
95 KGS
1 EUR
1.86 AZN
1 USD
1.702 AZN
1 USD
86.2 RUB


+7 (727) 346 80 82 Поиск тура

Условия бронирования

*Данные правила не распространяются на каникулярные и праздничные периоды


Направление Название тура Город вылета/тип тура Правила бронирования Условия оплаты Условия аннуляции

Таиланд

а/к Air Astana
а/к Sunday Airlines

Алматы, Астана, Шымкент - блочные туры 50% оплаты в день подтверждения тура и остаток суммы (50%) за 14 дней до вылета (исключая туры на горящие даты вылета - оплата полная сразу после подтверждения). 50% оплаты в день подтверждения тура и остаток суммы (50%) за 14 дней до вылета (исключая туры на горящие даты вылета - оплата полная сразу после подтверждения).

Аннуляция тура после подтверждения заявки по договору, кроме туров с пометкой "Невозвратный тариф"

Невозвратный тариф

  • Аннуляция / изменение со 100% удержанием стоимости услуги;
  • Оплата 100% в течение 3х банковских дней после подтверждения.
ОАЭ
а/к Air Astana

а/к FlyDubai

Алматы,
Астана,
Ташкент,
Шымкент,
Самарканд,
Баку,
Блочные туры

При бронировании туров до 31.10.2023 действуют следующие условия оплаты/аннуляции тура:

  • Предоплата 30%
  • Полная оплата за 14 дней до вылета.
  • Условия аннуляции по договору

При бронировании туров до 31.10.2023 действуют следующие условия оплаты/аннуляции тура:

  • Предоплата 30%
  • Полная оплата за 14 дней до вылета.
  • Условия аннуляции по договору

При бронировании туров до 31.10.2023 действуют следующие условия оплаты/аннуляции тура:

  • Предоплата 30%
  • Полная оплата за 14 дней до вылета.
  • Условия аннуляции по договору

Индия

а/к Sunday Airlines

а/к Air Astana

Алматы

Блочные туры

30% - в течении 3 дней после подтверждения
Остаток суммы - 100% за 21 день до вылета
30% - в течении 3 дней после подтверждения
Остаток суммы - 100% за 21 день до вылета

  • Аннуляция тура после подтверждения, согласно договора за исключением пиковых дат (НГ, рождество, каникулы и праздники)
  • за 21 день и более – Без штрафов
  • За 14 дней – 50 %
  • За 7 дней и менее – 100%
  • За исключением отелей 5* и 5* Deluxe (согласно политике отелей)

Египет

а/к Sunday Airlines

а/к Nile Air (Ташкент)

а/к Fly Arystan

а/к Air Cairo
Алматы,
Астана,
Актобе,
Атырау,
Шымкент,
Костанай,
Уральск,
Ташкент,
блочные туры

При бронировании туров до 31.05.2023 действует акция по лояльным условиям оплаты/аннуляций тура

  • Предоплата 30%
  • Полная оплата за 7 дней до вылета.
  • Тур с вылетом менее 7 дней: полная оплата в течение 1 рабочего дня с даты подтверждения тура.

При бронировании туров до 31.05.2023 действует акция по лояльным условиям оплаты/аннуляций тура

  • Предоплата 30%
  • Полная оплата за 7 дней до вылета.
  • Тур с вылетом менее 7 дней: полная оплата в течение 1 рабочего дня с даты подтверждения тура.
При бронировании туров до 31.05.2023 действует акция по лояльным условиям оплаты/аннуляций тура
  • Аннуляция туров более чем 14 дней до вылета без штрафа согласно договору
  • Гарантия возврата в случае отмены рейса

В высокий сезон (каникулярные даты, новогодний период, рождественский период, наурыз и т.д.) - аннуляция с 100% штрафом.

Грузия

а/к Air Astana

а/к Sunday Airlines
GDS / блочные туры

При бронировании туров до 31.10.2023 действует акция по лояльным условиям оплаты/аннуляций тура

  • Предоплата 30% в течении 3 дней после подтверждения
  • Полная оплата за 7 дней до вылета.
  • Тур с вылетом менее 7 дней: полная оплата в течение 1 рабочего дня с даты подтверждения тура.

При бронировании туров до 31.10.2023 действует акция по лояльным условиям оплаты/аннуляций тура

  • Предоплата 30% в течении 3 дней после подтверждения
  • Полная оплата за 7 дней до вылета.
  • Тур с вылетом менее 7 дней: полная оплата в течение 1 рабочего дня с даты подтверждения тура.
  • Аннуляция туров по выписанным авиабилетам: штраф согласно правилам применения тарифов.
  • Аннуляция туров по подтвержденным отелям: согласно политики поставщика услуг и отеля, уточняйте в отделе продаж.
  • Аннуляция за 21 день и более календарных дней до начала тура – без штрафных санкций.
  • Аннуляция за 10-14 календарных дней до начала тура –10% штрафа от полной стоимости.
  • Аннуляция за 7-10 календарных дней до начала тура – 30% штрафа от полной стоимости.
  • Аннуляция за 5-7 календарных дней до начала тура – 70% штрафа от полной стоимости.
  • Аннуляция за 1-5 календарных дней до начала по любым отказам на туристический продукт и в период «высокого сезона» – 100% штрафа от полной стоимости.

Черногория

а/к Air Astana Алматы,
Астана
- блочные туры

50% оплаты в день подтверждения тура и остаток суммы (50%) за 21 день до вылета (исключая туры на горящие даты вылета - полная оплата сразу после подтверждения).

Отели со знаком BB non refundable - оплата 100%

50% оплаты в день подтверждения тура и остаток суммы (50%) за 21 день до вылета (исключая туры на горящие даты вылета - полная оплата сразу после подтверждения).

Отели со знаком BB non refundable - оплата 100%

  • Аннуляция туров более чем 14 дней до вылета - без штрафа.
    В высокий сезон (каникулярные даты, новогодний период, рождественский период, наурыз и т.д.) - аннуляция с 100% штрафом
  • Аннуляция туров более чем 14 дней до вылета с заменой отеля - взымается ФПР 30 EUR за бронь
  • Аннуляция туров менее чем за 14 дней до вылета - штраф 100%
  • Гарантия возврата в случае отмены рейса
  • Аннуляция по отелям со знаком BB non refundable - 100% штраф после подтверждения

Доминикана


а/к Neos Алматы,
блочные туры

50% оплаты в день подтверждения тура и остаток суммы (50%) за 21 день до вылета (исключая туры на горящие даты вылета - полная оплата сразу после подтверждения).

50% оплаты в день подтверждения тура и остаток суммы (50%) за 21 день до вылета (исключая туры на горящие даты вылета - полная оплата сразу после подтверждения).

  • Аннуляция туров более чем за 21 день до вылета - без штрафа.
  • Аннуляция туров менее чем за 21 день до вылета - действуют штрафные санкции. Уточнять у менеджеров отдела по работе с турагентствами.
  • Аннуляция за 90 и менее дней - взимаются штрафы. Исключением является высокий сезон (каникулярные даты, новый год, рождество, наурыз и т.д.) - аннуляция со 100% штрафом

Турция

а/к Air Astana

а/к Sunday Airlines

а/к Turkish Airlines

а/к Corendon 

а/к Fly Arystan
Актау
Актобе
Алматы
Атырау
Караганда
Костанай
Астана
Уральск
Усть-Каменогорск
Шымкент
Ташкент
Баку
Бишкек

Стандартные отели (за исключением Maxx & Voyage Hotels):

  • Первый платеж - 20% от суммы в течение 3 банковских дней с момента подтверждения тура
  • Второй платеж - 80% от суммы не позднее чем за 11 (одиннадцать) дней до начала вылета
  • Окно бронирования: до 31.05.2023

Премиум отели (за исключением Maxx & Voyage Hotels):

  • Первый платеж - 20% от суммы в течение 3 банковских дней с момента подтверждения тура
  • Второй платеж - 80% от суммы не позднее чем за 11 (одиннадцать) дней до начала вылета
  • Окно бронирования: до 31.05.2023

EXECUTIVE Room (все регионы) отелей Lujo, Mandarin Oriental & Caja by Maxx Royal

  • Предоплата 50%, полная оплата до окончания периода раннего бронирования, в случае отмены сумма не возвращается
  • Аннуляция за 30 - 0 дней до даты заезда - 100% штраф, удержание полной стоимости
EXECUTIVE Room (все регионы)

  • Предоплата 30%

Условия предоплаты для Баку:

  • Первый платеж - 20% от суммы в течение 3 банковских дней с момента подтверждения тура
  • Второй платеж - 80% от суммы не позднее чем за 10 (десять) дней до начала вылета

Условия предоплаты для Бишкека:

  • Первый платеж - 20% от суммы в течение 3 банковских дней с момента подтверждения тура
  • Второй платеж - 80% от суммы не позднее чем за 7 (семь) дней до начала вылета

Стандартные отели (за исключением Maxx & Voyage Hotels):

  • Первый платеж - 20% от суммы в течение 3 банковских дней с момента подтверждения тура
  • Второй платеж - 80% от суммы не позднее чем за 11 (одиннадцать) дней до начала вылета
  • Окно бронирования: до 31.05.2023

Премиум отели (за исключением Maxx & Voyage Hotels):

  • Первый платеж - 20% от суммы в течение 3 банковских дней с момента подтверждения тура
  • Второй платеж - 80% от суммы не позднее чем за 11 (одиннадцать) дней до начала вылета
  • Окно бронирования: до 31.05.2023

EXECUTIVE Room (все регионы) отелей Lujo, Mandarin Oriental & Caja by Maxx Royal

  • Предоплата 50%, полная оплата до окончания периода раннего бронирования, в случае отмены сумма не возвращается
  • Аннуляция за 30 - 0 дней до даты заезда - 100% штраф, удержание полной стоимости
EXECUTIVE Room (все регионы)

  • Предоплата 30%

Отели МАХХ группы и Voyage Hotels:

  • Первая предоплата 25% от стоимости тура
  • Вторая оплата 75% (остаток) от стоимости тура
  • Окно бронирования: 29.03 - 31.05
  • Период проживания: 01.04 - 31.10

Условия предоплаты для Баку:

  • Первый платеж - 20% от суммы в течение 3 банковских дней с момента подтверждения тура
  • Второй платеж - 80% от суммы не позднее чем за 10 (десять) дней до начала вылета

Условия предоплаты для Бишкека:

  • Первый платеж - 20% от суммы в течение 3 банковских дней с момента подтверждения тура
  • Второй платеж - 80% от суммы не позднее чем за 7 (семь) дней до начала вылета

Условия отмены стандартных отелей:

  • Аннуляция за 14 дней до вылета - без штрафных санкций.

Стандартные номера Premium отелей региона Бодрум & отелей Maxx Royal & отелей Voyage:

  • Аннуляция за 31 день до даты заезда - без штрафных санкций.
  • Аннуляция за 30 - 9 дней до даты заезда - 50% штрафа от полной стоимости
  • Аннуляция за 8 дней до даты заезда - 100% штраф, удержание полной стоимости

Стандартные номера Premium отелей региона Анталия (за исключением Maxx & Voyage Hotels):

  • Аннуляция за 16 дней до даты заезда - без штрафных санкций.
  • Аннуляция за 15 дней до даты заезда - 100% штраф, удержание полной стоимости

EXECUTIVE Room (все регионы) за исключением Maxx & Voyage Hotels:

  • Аннуляция за 31 день до даты заезда - 30% штрафа от полной стоимости
  • Аннуляция за 30 - 0 дней до даты заезда - 100% штраф, удержание полной стоимости

Стандартные номера отелей D Maris Bay & Mandarin Oriental, Caja by Maxx Royal

  • Аннуляция за 31 день до даты заезда - без штрафных санкций
  • Аннуляция за 30 - 0 дней до даты заезда по запросу

Мальдивы

а/к Air Astana

а/к Sunday Airlines

а/к Qatar Airways
Алматы / GDS / блочные туры Согласно политики бронирования отелей на Мальдивах, туры являются 100% штрафными После подтверждения заявки, необходимо сразу внести 50% оплаты от стоимости тура, остаток суммы оплатить не позднее, чем за 14 дней до заезда. Данное правило не распространяется на каникулярный и праздничные периоды (оплата по условиям договора).
Аннуляция тура после подтверждения заявки c 100% штрафом

Греция

а/к Air Astana Алматы,
Астана

Оплата 30% в первые 3 дня после подтверждения.
Остальная сумма минимум за 15 дней до вылета.

Отели с особыми условиями оплаты, где оплата производится полностью в первые 3 дня после подтверждения подпадают под штрафные санкции в размере до 100%. При нарушении срока оплаты заявка будет посчитана по максимальному курсу за период просрочки платежа.

Выдача пакета документов, для подачи на визу, осуществляется только в случае внесения предоплаты не менее чем 50% от стоимости тура.

Условия оплаты по индивидуальным турам уточняются у бронирующего менеджера.

  • Аннуляция туров более чем 21 дней до вылета без штрафа
  • Аннуляция туров менее чем за 10 дней до вылета согласно договору
  • Гарантия возврата в случае отмены рейса

В высокий сезон (каникулярные даты, новогодний период, рождественский период, наурыз и т.д.) - аннуляция с 100% штрафом.

Италия


а/к NEOS , блок из Алматы Алматы - блочные туры 30% оплаты сразу после подтверждения тура, остаток суммы (100%) - за 21 день до вылета 30% оплаты сразу после подтверждения тура, остаток суммы (100%) - за 21 день до вылета При аннуляции тура действуют следующие правила:
  • За 21 день до вылета - без штрафа
  • За 16-20 дней - штраф 50%
  • За 15 и ниже - штраф 100%

Казахстан/Актау

Rixos Aktau Fly Arystan regular flight

Алматы, Астана,

туры на регулярных рейсах

При бронировании туров заложен минимальный тариф за авиабилет, возможны доплаты как за тариф без багажа, так и за тариф с багажом, актуальную информацию по наличию мест уточняйте в отделе премиум. Тарифы на бронь не ставятся и стоимость пересматривается при выписки билетов. Полная оплата за авиабилеты после подтверждения заявки в течение 1 рабочего дня (срочным платежом) Полная оплата за 5 дней до вылета Аннуляция туров по выписанным авиабилетам штраф размере 100% Аннуляция туров по подтвержденным отелям более чем 15 дней до вылета без штрафа Аннуляция туров по подтвержденным отелям менее чем 15 дней до вылета согласно договора

Туры GDS

GDS все туры

Алматы, Астана,

туры на регулярных рейсах GDS

В поиске тура при бронировании необходимо воспользоваться GDS системой туров, и выбрать подходящий авиаперелет, цена актуальна после пересчета тура. В турах возможны доплаты как за тариф без багажа, так и за тариф с багажом Полная оплата за авиабилеты после подтверждения заявки в течение 1 рабочего дня (срочным платежом) Полная оплата в зависимости от политики поставщика услуг и отеля, уточняйте в отделе премиум Аннуляция туров по выписанным авиабилетам штраф согласно правилам применения тарифов Аннуляция туров по подтвержденным отелям согласно политики поставщика услуг и отеля, уточняйте в отделе премиум.

Наземное обслуживание

ТУРЫ БЕЗ ПЕРЕЛЕТА Туры без перелета, по всем направлениям В корзине тура при бронировании необходимо проверить состав тура, также доступны дополнительные услуги для бронирования, актуальную стоимость можно проверить после пересчета тура Полная оплата в зависимости от политики поставщика услуг и отеля, уточняйте в отделе продаж Аннуляция туров по подтвержденным отелям согласно политики поставщика услуг и отеля, уточняйте в отделе продаж.

Вьетнам

а/к Sunday Airlines

а/к Viet Jet

Алматы/блочные туры

Астана

50% оплаты в день подтверждения тура и остаток суммы (50%) за 14 дней до вылета (исключая туры на горящие даты вылета - оплата полная сразу после подтверждения). 50% оплаты в день подтверждения тура и остаток суммы (50%) за 14 дней до вылета (исключая туры на горящие даты вылета - оплата полная сразу после подтверждения).
  • Аннуляция туров более чем 21 дней до вылета - без штрафа.
  • В высокий сезон (каникулярные даты, новогодний период, рождественский период, наурыз, вьетнамские праздники и т.д.) - аннуляция с 100% штрафом.
  • Аннуляция туров менее чем за 21 дней применяются штрафные санкции. Уточнять у менеджеров отдела по работе с турагентствами.

Сейшелы

а/к Air Seychelles

Алматы , блочные туры

Согласно политики бронирования отелей на Сейшелах, туры являются 100% штрафными После подтверждения заявки, необходимо сразу внести 50% оплаты от стоимости тура, остаток суммы оплатить не позднее, чем за 14 дней до заезда. Данное правило не распространяется на каникулярный и праздничные периоды (оплата по условиям договора). Аннуляция тура после подтверждения заявки c 100% штрафом

Катар

а/к Qatar Airways

Алматы / GDS / блочные туры

50% оплаты в день подтверждения тура и остаток суммы (50%) за 14 дней до вылета (исключая туры на горящие даты вылета - полная оплата сразу после подтверждения) 50% оплаты в день подтверждения тура и остаток суммы (50%) за 14 дней до вылета (исключая туры на горящие даты вылета - полная оплата сразу после подтверждения)
  • Аннуляция туров более чем за 14 день до вылета - без штрафа.
  • Аннуляция туров менее чем за 14 день до вылета - действуют штрафные санкции. Уточнять у менеджеров отдела по работе с турагентствами.

Возврат к списку